Garantie

PROJECTEUR & BOITIER

2 ans de garantie dans la limite d'un usage normal du produit.

Dans les conditions normales de garantie, le matériel est réparé ou échangé.

L'exclusion de la garantie s'applique dans les cas suivants :

- Modification ou démontage de l'appareil constaté.

- Elément (projecteur/boitier) cassé ou détérioré.

- Dommage électrique ayant mis en panne l'appareil.

Ces motifs entraîneront une facturation de la réparation.

Un forfait de 50€ sera facturé pour tout retour de matériel n'ayant pas de panne justifiée.

Fabrication francaise

Service après-vente

En cas d'anomalie de fonctionnement du matériel ou de panne constatée, nous vous demandons de bien prendre le temps de détailler le problème afin d'en faire une bonne description avant de nous contacter.

Le retour de matériel se fait dans les conditions suivantes :

1 Demande d'accord de retour à HOLISTA Réalisations

E.MAIL ou Tél (00 33) 04.90.60.07.23

Tout envoi sans demande d'accord de retour n'est pas retiré à la Poste.

2 Remplir la FICHE de renseignements à joindre à l'envoi

TELECHARGER LA FICHE

3 Renvoi du matériel à la charge du client à cette adresse :

HOLISTA Réalisations

Boite Postale 11

84870 LORIOL DU COMTAT FRANCE

Pour un envoi pratique du BOITIER. Achat à la Poste ou sur Internet

Tarification des interventions n’entrant pas dans le cadre de la garantie (paiement de la prestation avant retour du produit réparé)

Retour de matériel sans panne justifiée 50€ TTC Réinitialisation du boitier 50€ TTC

Remplacement du câble électrique du boitier 104€ TTC Remplacement et montage du cadre boitier 150€ TTC
par effets répétés de surtensions du réseau électrique

Remplacement du câble DMX du boitier 96€ TTC Réinitialisation du boitier 50€ TTC

Dernière mise à jour du tarif : Janvier 2018