Garantie

PROJECTEUR & BOITIER

2 ans de garantie dans la limite d'un usage normal du produit.

Dans les conditions normales de garantie, le matériel est réparé ou échangé.

L'exclusion de la garantie s'applique dans les cas suivants : 
- Modification ou démontage de l'appareil constaté. 
- Elément (projecteur/boitier) cassé ou détérioré.
- Dommage électrique ayant mis en panne l'appareil.
Ces motifs entraîneront une facturation de la réparation.
 

Un forfait de 50€ sera facturé pour tout retour de matériel n'ayant pas de panne justifiée.

Fabrication francaise

Service après-vente

En cas d'anomalie de fonctionnement du matériel ou de panne constatée, nous vous demandons de bien prendre le temps de détailler le problème afin d'en faire une bonne description avant de nous contacter.

Le retour de matériel se fait dans les conditions suivantes :

1  Demande d'accord de retour à HOLISTA Réalisations

                     E.MAIL ou Tél (00 33) 04.90.60.07.23

2  Remplir la FICHE de renseignements à joindre à l'envoi     

                                TELECHARGER LA FICHE

3  Renvoi du matériel à la charge du client à cette adresse :
HOLISTA Réalisations
Boite Postale 11
84870 LORIOL DU COMTAT   FRANCE
boite postale boitier
Pour un envoi pratique du BOITIER
Achat à la Poste ou sur Internet

Tarification des interventions n’entrant pas dans le cadre de la garantie

Retour de matériel sans panne justifiée               50€TTC                             Réinitialisation du boitier                                     50€TTC

Remplacement du câble électrique du boitier    104€TTC                            Remplacement et montage du cadre boitier      150€TTC
par effets répétés de surtensions du réseau électrique

Remplacement du câble DMX du boitier              96€TTC                             Réinitialisation du boitier                                   50€TTC

 

Tarif : Janvier 2018